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快遞客服

更新時間：2024-07-06 信息關(guān)注度：1153 人次
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2000-3000元/月

  • 招聘職位 客服/話務(wù)/售后
  • 學歷要求 學歷不限
  • 招聘人數(shù) 1人
  • 工作經(jīng)驗 經(jīng)驗不限
  • 聯(lián) 系 人 黃女士
  • 公司地址 [新北街]陜西省彬州市新北街
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  • 申請人數(shù)

    15人

  • 簡歷處理率

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職位描述
崗位職責：
1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；
2、負責業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；
3、負責或安排人員進行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測、匯總和上報；
4、負責客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；
任職資格：
1、大專以上學歷，懂得公關(guān)禮儀、管理學等業(yè)務(wù)知識；
2、溝通能力強，具有團隊合作精神；
3、善于對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；
4、至少3年以上客服部門工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗。 聯(lián)系我時請說明是在大彬網(wǎng)看到的……
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